Fragen & Antworten
bei Stilvolle-Grabsteine.de

Im Team von Stilvolle-Grabsteine.de arbeiten wir als Bildhauer, Kunsthandwerker und Designer eng zusammen, um unseren Kunden einzigartige Grabsteine und besten Service zu bieten. Wir sind stolz darauf, in unserem Sortiment an Grabsteinen echte Spitzenqualität zu günstigen Preisen präsentieren zu können. Unser umfassender Kundenservice macht den Kauf in unserem Grabstein-Shop so einfach und transparent wie möglich. Wir übernehmen alle notwendigen Leistungen, von der Planung des Grabmals und der Schriftgestaltung über die Herstellung und Genehmigung bis zum Setzen des gewünschten Grabsteins auf dem Friedhof. Für unsere Kunden fallen dafür keine zusätzlichen Kosten an, für alle Grabsteine zählt der Festpreis. Im Folgenden haben wir die wichtigsten Kundenfragen zum Kauf eines Grabsteins in unserem Shop übersichtlich zusammengefasst und beantwortet. Sollte Ihre Frage nicht mit dabei sein, rufen Sie uns bitte an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Unsere Bildhauer

Adolf Schön

Adolf Schön

Bildhauer

Bildhauer mit Leib & Seele. Adolf schön macht Naturstein Lebendig. Mit seinen Erfahrungen ist er der wichtigste Ansprechpartner und Vordenker in Sachen Grabmalgestaltung.

Unsere Bildhauer

Markus Schönfelder

Markus Schönfelder

Bildhauer

Der Mann für alle Fälle. Ob Grabinschrift, Natursteinveredelung oder Ornamentale Verzierung. Markus Schönfelder ist treibende Kraft und Taktgeber im Alltag des Ateliers.

Unsere Bildhauer

Michael Werner

Michael Werner

Senior Chef

Die gute Seele, der Vordenker und Wegbereiter für unser Bildhaueratelier. Michael Werner steht für Präzision, Genauigkeit und detailgetreue Überlieferung des klassischen Handwerks.

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Die wichtigsten Kundenfragen auf einen Blick

1. Ihre Grabsteinbestellung

 

Wie funktioniert der Kauf eines Grabsteins auf Stilvolle-Grabsteine.de?

 

Auf unserer zertifizierten Online-Shop bieten wir Ihnen eine große Auswahl an Grabsteinen und Grabmalen als exklusive Steinarbeiten aus unserer Bildhauer-Manufaktur. Hier können Sie wählen zwischen verschieden Natursteinen, Grabsteinformen und -motiven. Klassische und moderne Grabsteine mit Grabinschrift, Ornamenten oder kleinen Figuren aus Glasguss bzw. Bronze stehen zur Auswahl, um für jede Grabstätte ein würdevolles Grabmal zu finden. Wenn Ihnen einer oder mehrere unserer Grabsteine aus Naturstein gefällt, erstellen wir Ihnen ein unverbindliches und kostenloses Angebot, in dem alle nötigen Leistungen aufgeführt werden. Dazu zählen neben den Bildhauerleistungen und den Friedhofsarbeiten auch die Planung der Grabinschrift, die Genehmigung des Grabsteins bei der zuständigen Friedhofsverwaltung sowie ggf. die Fertigung eines passenden Steinsockels für das Grabmal, einer Grabeinfassung oder Grababdeckung.

 

Welche Vorteile bietet der Onlinekauf eines Grabmals?

 

Wir informieren Sie auf den Seiten unseres Grabstein-Shops umfassend über alle technischen Details, über die Art des verwendeten Materials, die Herstellung und den Prozess des Aufstellens eines Grabsteins auf dem jeweiligen Friedhof. Hier haben Sie die volle Kostenkontrolle. Mit nur einem Klick können Sie das gewünschte Grabmal mit anderen Modellen vergleichen ohne zum Kauf eines Grabsteins überredet zu werden. Wählen Sie bequem aus über 300 Grabsteinmotiven Ihren Favoriten. Seit mehr als 20 Jahren fertigen unsere Meisterbildhauer kunstvolle Grabsteine aus Marmor, Granit und Kalkstein an. In unserem Shop für Grabsteine präsentieren wie die schönsten Grabsteine aus dieser Zeit, ergänzt durch neue und moderne Grabmale. Auf den Gestaltungsprozess können Sie selber Einfluss nehmen, denn es ist uns besonders wichtig, dass der Grabstein zu einhundert Prozent Ihren Ansprüchen gerecht wird. Gern schicken wir Ihnen Fotos von der Herstellung des Grabsteins zu, so sind Sie stets bestens informiert sind, in welcher Etappe der Fertigung sich der von Ihnen bestellte Grabstein befindet. Sind Sie mit unserer Arbeit zufrieden, so können Sie frei zwischen mehreren Zahlungsarten wählen, um die für Sie günstigste Bezahlung zu wählen.

 

Wie erhalte ich ein kostenloses Angebot?

 

Wählen Sie Ihr Wunschmotiv für einen Grabstein aus unserem Sortiment oder schicken Sie uns Ihre eigenen Skizzen und Fotografieren mit Ihren ganz persönlichen Vorstellungen eines stilvollen Grabmals. Zum Kontaktformular gelangen Sie entweder durch das Anklicken eines konkreten Grabsteins in einer unserer Kategorien oder über den Kontakt-Link im rechten oberen Bereich. Vergessen Sie nicht, Ihre Kontaktdaten anzugeben. Wie schicken Ihnen dann innerhalb von 2 Werktagen ein kostenloses und unverbindliches Angebot für Ihren Grabsteinwunsch per E-Mail oder auf dem Postweg zu.

 

2. Grabmale suchen und finden

 

Wie suche ich einen Grabstein im Shop?

 

Bitte geben Sie einen möglichst präzisen Suchbegriff in das Suchfeld im oberen Bereich der Website ein, um den gewünschten Grabstein im Shop zu finden. Dieser Suchbegriff kann beispielsweise „Urnengrabstein“, „Kindergrabstein“ oder „Grabengel“ lauten. Wir haben unsere Grabsteinsuche auf verschiedene Suchkriterien hin optimiert. Sie können auch das gewünschte Material in die Suchmaske eingeben, etwa „Granit“, „Marmor“ oder „Sandstein“. Auch ein bestimmtes Gestaltungsmerkmal, wie „Engel“, „Kreuz“ oder „modern“ kann die Ergebnisliste entsprechend Ihrer Wünsche präzisieren. Klicken Sie anschließend auf das Feld „Suche“. Oder Sie rufen direkt die verschiedenen Kategorien auf der linken Seite auf und stöbern auf diese Weise in unserem vielfältigen Angebot an hochwertigen und günstigen Grabsteinen.

 

Was tun, wenn die Grabsteinsuche erfolglos bleibt?

 

Wenn die Suche zunächst erfolglos bleibt, überprüfen Sie bitte Ihre Eingabe in der Suchmaske. Möglicherweise befindet sich der gesuchte Grabstein in einer anderen Kategorie oder er wird unter einer anderen Bezeichnung gelistet. Variieren Sie Ihre Sucheingabe durch die Verwendung von Synonymen oder die Eingabe anderer Merkmale. Sollte Ihre Suche dennoch kein Ergebnis bringen, so können Sie uns gern anrufen oder eine Nachricht über das Kontaktformular schreiben. Unsere Telefonnummer lautet +49 (0)3641 – 698 895. Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

 

3. Wenn Sie uns beauftragen möchten

 

Wie beauftrage ich Sie konkret?

 

Die konkrete Beauftragung erfolgt erst, wenn Ihnen unser kostenloses Angebot zusagt. Wir senden Ihnen die Angebotsunterlagen als Werkvertrag zu. Indem Sie diese Unterlagen unterschrieben zurückschicken, beauftragen Sie uns mit der Herstellung und dem Setzen des Grabsteins. Sie erhalten von uns eine Auftragsbestätigung mit den gewünschten Optionen.

 

Auf welchem Weg sende ich Ihnen den Auftrag für ein Grabmal zu?

 

Sie können die unterzeichneten Auftragsunterlagen einfach per E-Mail, per Post oder per Fax an uns schicken. Oder Sie vereinbaren mit uns einen Termin, um den Auftrag persönlich in einer unserer Werkstätten zu unterzeichnen.

 

4. Lieferung und Aufstellen des Grabmals

 

Wann erfolgt die Lieferung des Grabsteins?

 

Von der Unterzeichnung der Vertragsunterlagen bis zum Setzen des Grabsteins können 8-12 Wochen vergehen.

 

Wie erfolgt die Bearbeitung des Grabsteinauftrags?

 

Sobald wir Ihren Auftrag erhalten haben, beginnen wir mit der Bearbeitung. Zunächst kümmern wir uns um die Genehmigung des gewünschten Grabmals bei der zuständigen Friedhofsverwaltung. Gleichzeitig schicken wir Ihnen unsere Vorschläge für die Gestaltung der Grabinschrift per Post zu. Wenn wir die Genehmigung für den Grabstein erhalten haben, beginnen die Bildhauerarbeiten am Naturstein in der Werkstatt. Um ganz sicher zu sein, dass das Grabmal in seinen Abmessungen den jeweiligen Vorschriften der Friedhofssatzung entspricht, müssen wir im Einzelfall Anpassungen in den Abmessungen des Grabmals vornehmen. Dies erfolgt natürlich in enger Absprache mit Ihnen.

 

5. Genehmigung eines Grabsteins entsprechend der Friedhofssatzung

 

Muss ich ein Grabmal bei der Friedhofsverwaltung genehmigen lassen?

 

Grundsätzlich ist jeder Grabstein genehmigungspflichtig – ganz gleich, ob es sich dabei um einen Familiengrabstein, einen Urnengrabstein oder einen Kindergrabstein handelt. Wir senden den Antrag auf Genehmigung für den von Ihnen gewünschten Grabstein bei der zuständigen Friedhofverwaltung, Kirchengemeinde oder Gemeindeverwaltung ein, um den Kauf eines Grabsteins für Sie so einfach wie möglich zu gestalten.

 

Wer reicht den Grabsteingenehmigungsantrag ein?

 

Gern reichen wir den Antrag auf Erteilung einer Genehmigung zur Aufstellung eines Grabsteins in Ihrem Auftrag ein. Erst wenn der Antrag von der zuständigen Friedhofsbehörde genehmigt wurde und eine Genehmigungsgebühr gezahlt wurde, darf das Grabmal aufgestellt werden. Die Höhe der Genehmigungsgebühr beträgt ca. 50,- bis 100,- Euro und variiert von Friedhof zu Friedhof.

 

Welche Arten von Grabstätten gibt es auf dem Friedhof?

 

Es gibt grundsätzlich zwei verschiedene Bestattungsarten auf deutschen Friedhöfen: die Sargbestattung und die Urnenbeisetzung. Die traditionellen Arten von Grabstätten sind das Reihengrab, das Wahlgrab und das anonyme Grab. Immer öfter entscheiden sich Menschen aber auch für alternative Bestattungen mit entsprechenden Grabstätten-Varianten, wie das Rasengrab, das Baumgrab, das Felsengrab, die Stele, das Kolumbarium oder die Seebestattung.

 

6. Design und Gestaltung der Grabsteine

 

Darf ich Ihr Grabstein-Design kopieren?

 

Wir sind sehr stolz auf das einzigartige Design unserer Grabsteine, welches uns in Verbindung mit der Qualität des Natursteins von unseren Mitbewerbern unterscheidet. Jeder Grabstein wurde durch uns oder unsere Bildhauer entworfen und unterliegt somit unserem Urheberrecht und Gebrauchsmusterschutz. Bitte sehen Sie deshalb davon ab, eines unserer Grabsteinmodelle von einem Mitbewerber kopieren zu lassen. Copyright-Verletzungen werden von uns geahndet und bleiben aufgrund unserer Grabgestaltungen in ganz Europa nur selten unentdeckt.

Kann ich meine eigenen Vorstellungen in die Gestaltung des Grabmals einbringen?

Wenn Sie Fotos, Zeichnungen oder Skizzen mit Ihren persönlichen Vorstellungen eines hübschen Grabmals haben, so schicken Sie uns diese gern zu. Zusammen mit Ihnen konzipieren wir einen individuellen Grabstein aus einem Naturstein Ihrer Wahl.

 

Wie erfolgt die Bezahlung des Grabsteins?

 

Sie erhalten von uns einen Auftragsbestätigung über den von Ihnen gewünschten Grabstein samt Komponenten als Gesamtpreis. Mit der Beauftragung erheben wir eine Anzahlung auf die von uns zu erbringenden Leistungen in Höhe von 35 Prozent des Gesamtpreises. Erst wenn die zuständige Friedhofsbehörde das Setzen des Grabsteins genehmigt, wird der Anzahlungsbetrag fällig. Den restlichen Betrag in Höhe von 65 Prozent der Gesamtkosten müssen Sie nicht bezahlen, bevor der Grabstein nicht aufgestellt und von Ihnen persönlich abgenommen wurde. Erst wenn dieser letzte Arbeitsschritt von uns zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit geleistet wurde, haben Sie 30 Tage Zeit, um den restlichen Betrag zu überweisen.

 

Kann ich den Grabstein auch sofort bezahlen?

 

Das ist möglich. Sie können den Gesamtbetrag für den Grabstein gern als Vorkasse entrichten. Wir gewähren Ihnen dabei einen Abzug vom Rechnungsbetrag (Skonto) in Höhe von 3 Prozent des Kaufpreises.

 

8. Garantien und Folgearbeiten

 

Welche Garantieleistungen gibt es für die Grabsteine?

 

Wir gewähren unseren Kunden 4 Jahre Komplettgarantie für alle Arbeiten am Grabstein, am Fundament und der Grabsteineinfassung. Sollte es innerhalb der Zeit zu Schäden am Grabstein, am Fundament, an der Einfassung oder ggf. am Sockel oder an der Abdeckung kommen, die auf sachliche oder fachliche Mängel am Stein oder unserer Bildhauerarbeiten schließen lassen, so besorgen wir die Reparatur und fachgerechte Wiederherstellung der Grabanlage auf unsere Kosten.

 

Lässt sich ein Grabstein nachbeschriften?

 

Im Falle einer weiteren Beisetzung auf der Grabstätte kann der Grabstein mit einer zusätzlichen Inschrift versehen werden. Diese Arbeit übernehmen wir gern. Kontaktieren Sie uns, damit wir die Beschriftung nach Ihren Vorstellungen vornehmen können. Sie entscheiden über den Wortlaut, die Gestaltung und die genaue Position der zweiten Inschrift. Oft können wir die gewünschte Inschrift direkt vor Ort am Grabstein anbringen. Nur in komplizierteren Fällen muss das Grabmal abgebaut und in einer unserer Partnerwerkstätten nachbearbeitet werden.

 

Gibt es einen Ansprechpartner in meiner Nähe?

 

Aufgrund unserer langjährigen Grabarbeiten verfügen wir über gute Kontakte zu zuverlässigen Bildhauern und Steinmetzen in allen Regionen. Falls Sie also weitere Unterstützung suchen für kleiner Grabarbeiten vor Ort, so vermitteln wir Ihnen gern einen zuverlässigen Kollegen in Ihrer Nähe. Sagen Sie uns einfach kurz Bescheid, dann wir schicken Ihnen die Kontaktdaten zu.

 

Unser Ratgeber bei stilvolle Grabsteine

 

Wo finde ich den Ratgeber?

 

Der Link zu unserem unterhaltsamen und informativen Ratgeber über alles, was mit Grabgestaltung und Grabmalen zu tun hat, finden Sie oben im Hauptmenü unter der Rubrik „Ratgeber„.

Was erwartet mich auf den Ratgeberseiten?Der Ratgeber ist für alle Interessierte, die sich weitergehend mit Themen der Sepulkralkultur, Bestattungen und Grabgestaltung beschäftigen. Hier sammeln wir Wissenswertes, Praktisches, aber auch Kurioses, das uns bei unseren täglichen Recherchen und Arbeiten begegnet. Hier erwarten Sie u.a.

  • gut recherchierte Artikel zum Thema Grabmal und Friedhof
  • neue Trends vom Markt der Grabgestaltung und des Grabschmucks
  • praktische Tipps zur Grabgestaltung und -bepflanzung für jede Jahreszeit
  • Wissenswertes über unsere Arbeit als Bildhauer und Designer

 

10. Kontakt und weitere Fragen

 

Bei Fragen zur Bestellung auf Stilvolle-Grabsteine.de

 

Gern beantworten wir alle Ihre Fragen schriftlich oder direkt am Telefon. Unser kompetentes Team von Stilvolle-Grabsteine.de steht Ihnen unter der Telefonnummer +49 (0)3641 4787 525 täglich von 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr zur Verfügung.

 

 

 

 

 

 

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